Gestão de Glosas
Da recuperação à prevenção.
Recuperar glosa é caro. Evitar é melhor. A abordagem da ABS combina identificação, análise de causa raiz, atuação corretiva e propagação de aprendizado para reduzir a recorrência.
O que costuma estar por trás.
Não há uma única causa. Há um conjunto recorrente de padrões que a ABS observa em diferentes instituições brasileiras.
- 01Volume acumuladoGlosas se acumulam em estoques que perdem tempestividade.
- 02Causa raiz ignoradaA recuperação sem análise de origem gera reincidência.
- 03Recurso descoordenadoÁreas diferentes recorrem por caminhos diferentes.
- 04Aprendizado perdidoSem catalogar padrões, o mesmo motivo se repete por meses.
O que muda quando o método é outro.
Indicadores acompanhados nas frentes em que a ABS atua. Nenhum número representa promessa de recuperação — apenas o tipo de resultado observado.
Cinco etapas, um ciclo.
A abordagem combina serviço especializado com o produto CIA. Você contrata metodologia, não apenas ferramenta.
Glosas classificadas por motivo e prestador.
Análise por área de origem (cadastro, autorização, faturamento).
Formulação e envio com evidência auditável.
Regras aplicadas para evitar recorrência.
Catálogo institucional de padrões observados.
Não é hipótese. É auditoria.
Auditoria em base de medicamentos revelou 346 achados em 506 SKUs.
Uma análise específica realizada pela ABS. Os números refletem o retrato de uma instituição em um momento — não podem ser generalizados.
Ler o case completo →- Analisados855
- Achados346
- Sem vínculo113
- Inconsistências48,9%